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C’est quoi le design thinking ?



La méthodologie de gestion de Design Thinking (développée à Stanford puis rapidement étendue aux Etats-Unis, au Canada et à la plupart des pays européens), augmente considérablement la capacité des organisations (à but lucratif, à but non lucratif, administrations publiques, etc.) à prendre des décisions efficaces et rentables, créant un partage et un “bien-être” pour toutes ses parties prenantes, internes et externes.

Pour ce faire comme en architecture d’intérieur, elle apprend aux équipes d’entreprises à développer une pensée créative, calquée sur celle du designer, et à utiliser une approche de résolution de problèmes inspirée de la méthode scientifique utilisée dans la recherche.

Le mélange bien dosé de ces techniques, qui constituent l’ensemble des méthodologies du D.T., produit des équipes très cohérentes et déterminées, capables de créer une sorte de “réalité augmentée” où la vision des problèmes est combinée avec l’émergence immédiate de solutions innovantes potentielles, dont les effets positifs et/ou négatifs apparaissent immédiatement plus clairs.

Quels sont les avantages du Design Thinking ?

Parmi les nombreux avantages du Design Thinking, l’un des principaux est de fournir à l’entrepreneur/gestionnaire une ressource fondamentale pour prendre des décisions cruciales, liées à la stratégie et à l’organisation de l’entreprise, en réduisant drastiquement les risques qui y sont associés.
Quels sont les principaux domaines d’application du Design Thinking ?

Le D.T. est applicable à tous les types de problèmes, qu’ils soient de stratégie, d’organisation, de développement de nouveaux produits ou services et donne les meilleurs résultats face à des problèmes de nature complexe et/ou de rareté d’éléments ou d’informations sur l’avenir.

La définition de la stratégie à moyen/long terme de l’entreprise
La conception de nouveaux produits et services (y compris les innovations radicales) ou procédés
Projets d’organisation et de réorganisation de l’entreprise
Projets d’acquisition, spin-offs
Startup
Cycle des ressources humaines

Comment fonctionne le “Design Thinking” ?

En quoi consiste-t-elle

Le DT est une méthode de gestion d’entreprise basée sur les principes de la conception stratégique. Le processus et les outils sont inspirés de ceux adoptés par les designers pour le développement des idées créatives, leur sélection et leur vérification.

Le Design Thinking facilite la prise de décisions stratégiques, ce qui réduit également la part de risque et améliore l’efficacité de l’entreprise.

Qui l’applique ?

Une équipe composée de différentes fonctions de l’entreprise (selon la nature du projet) et d’éventuels acteurs clés extérieurs à l’entreprise (clients, fournisseurs, partenaires, etc.) sous la direction d’un “chef de projet”.
Quel est l’objectif

L’objectif du Design Thinking est d’identifier une solution innovante à un problème, qui répond à 3 critères fondamentaux : satisfaction (du marché ou des acteurs), faisabilité et rentabilité ou durabilité économique.

La méthode “Design Thinking
Comment arriver au résultat

Le résultat est obtenu grâce à une méthode en 5 étapes :

Identification du problème et donc de l’objectif
Identification du contexte (données et acteurs clés)
Exploration et recherche d’opportunités.
Conception, prototypage, essais et validation.
Mise en œuvre.

Le résultat

L’approche “Design Thinking” vous permet de concevoir des solutions innovantes ; de comprendre pleinement qui sont les acteurs clés et quelle est leur importance dans l’écosystème de l’entreprise ; de développer une vision parrainée par l’entrepreneur / la direction générale et partagée par les collègues ; de réduire les risques et d’adopter des solutions qui créent de la valeur pour l’entreprise, le marché et les acteurs clés.


30 décembre 2019