Pourquoi passer à la téléphonie IP au sein de votre entreprise ?
En entreprise, il existe deux grandes catégories de téléphonie fixe : le RTC (réseau analogique) et la téléphonie sur IP (ToIP). La téléphonie sur IP est un partenaire clé dans l’industrie des produits télécom et bien établi sur la scène canadienne , car elle fonctionne à l’aide d’Internet ou d’un réseau interne, et vous permet de bénéficier des offres tarifaires très avantageuses.
Qu’est-ce que la téléphonie sur IP ?
Il s’agit d’une technologie numérique dont le développement a été possible avec la venue d’Internet, car la transformation du signal vocal en signal digital est possible grâce au protocole IP (Internet Protocol) qu’elle utilise. La voix est ainsi transportée en temps réel par paquets de données RTP (Real-time Transport Protocol). Ce transport est réalisé par un réseau interne ou par Internet.
Quels sont les avantages de la téléphonie sur IP ?
La téléphonie sur IP a l’avantage de vous offrir une communication gratuite et illimitée vers les téléphones fixes. Cet avantage peut également s’étendre vers des téléphones portables en fonction des prestataires. Elle vous permet également de transmettre des sons et vidéos. Grâce à un seul ordinateur, vous pouvez aisément gérer un grand nombre d’extensions et de lignes téléphoniques. Vous avez aussi l’avantage de disposer d’un réseau entièrement portatif, qui ne réclame pas de câbles additionnels.
De ces avantages, il ressort que la baisse du coût des factures téléphoniques est le critère essentiel qui favorise le changement de téléphonie au sein d’une entreprise.
En effet, la téléphonie sur IP permet de réduire considérablement un poste de dépense en constante progression au sein d’une entreprise. Vos factures téléphoniques peuvent donc être réduites de moitié grâce à la gratuité des communications vers les fixes et certaines destinations internationales (en fonction de votre prestataire). Si vous disposez d’une entreprise qui émet constamment des communications longue distance, vous pouvez réaliser en 24 mois un excellent amortissement pour un parc d’environ 12 postes sous IP. En outre, certaines solutions vous permettent de bénéficier des appels gratuits à l’intérieur de l’entreprise.
Quels sont les inconvénients de la téléphonie sur IP ?
Contrairement à la téléphonie RTC où les inconvénients sont liés au débit et au matériel à utiliser, les inconvénients de la téléphonie sur IP sont un peu les mêmes que, lorsque vous disposez d’une connexion Internet. On note par exemple l’absence de services en cas de coupure d’électricité, les problèmes concernant la sécurité (virus et malwares, spamming, vol de service, déni de service, etc.) et la qualité de la voix (temps de latence, échos, microcoupures, etc.). Il vous est également impossible de transmettre les documents par fax et elle dépend de la fiabilité et de la qualité de votre ordinateur et de votre service Internet.
23 mars 2017
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