Le SMS professionnel aujourd’hui très apprécié est l’élément de
communication qui apporte beaucoup aux relations clientèle. Avec le SMS professionnel, il existe
différentes notifications possibles, ainsi avec Spot Hit votre plateforme
d’envois en nombre pour toutes vos campagnes marketing, vous propose à des
conditions avantageuses, l’envoi de SMS
professionnel.
Le SMS vous permet notamment de rappeler des rendez-vous que vous aurez
préalablement convenus, et certaines activités nécessitent au quotidien des
prises de rendez-vous, un suivi permet ainsi à vos clients de suivre les rendez
vous et éventuellement prévenir si un changement doit s’opérer. Les professions
médicales, les commerciaux, les concessions automobiles et les administrations
publiques peuvent être concernés.
Le SMS peut également être utile au bon suivi de service après vente en
rappelant notamment les entretiens et maintenance de divers appareils achetés
au préalable, des entreprises de contrôle technique, vente de divers
équipements apprécient aussi la rapidité du SMS professionnel pour ce bon suivi
clientèle.
Le SMS à la demande est également une notification très utilisée pour prévenir
le client de l’arrivée de sa commande, d’un réapprovisionnement, ou d’une
information qu’il a sollicité. Une pharmacie, un e-commerce ont souvent recours
à ce type de SMS. Puis on trouve aussi le SMS de suivi, pour un suivi de
commandes ce qui est fréquent dans les e-commerce et vente par correspondance.
Pour l’information, le SMS informatif est intéressant pour des activités qui
nécessitent certaines conditions, comme des conditions climatique par exemple.
Spot Hit se tient donc à votre
disposition pour vous permettre de lancer vos campagnes marketing à l’aide de SMS professionnels avec différentes
notifications possibles.
Pour l’envoi de SMS il convient cependant de respecter tout d’abord la
législation en vigueur, il ne faut pas surcharger vos clients de SMS car
certains pourraient se lasser de cette pratique, il faut donc bien réfléchir au
préalable à votre stratégie de campagnes d’envois de SMS.
La clientèle la plus jeune est habituée depuis longtemps aux technologies
numériques, et l’abondance de SMS ne les surprendra pas, alors qu’une clientèle
plus âgée, y trouvera une intrusion dérangeante. Ces critères doivent donc être
pris en compte pour vos envois.
Globalement les campagnes de SMS se font environ une fois par mois, voir
parfois, une fois tous les trois mois. Certaines périodes restent cependant
plus propices à l’envoi de SMS
professionnel c’est le cas de la rentrée notamment.
Le choix du bon moment pour
envoyer un SMS est donc et également très important pour la réussite de votre
campagne. La législation précise l’interdiction d’envoyer des SMS entre 20
heures et 8 heures, elle précise également d’autres obligations qui doivent
être suivies par tous les utilisateurs des campagnes marketing faites à l’aide
d’envois en nombre.
Généralement, bien choisir le jour de l’envoi, mais aussi l’heure, un SMS reçu
vers 12h15 est une bonne stratégie.
Le SMS peut aussi vous permettre de faire plaisir à vos clients, sur simple
programmation, les anniversaires de vos clients peuvent être souhaités, ainsi
le client sera agréablement surpris de l’attention que vous lui portez.
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