Les solutions de Protection Travailleur Isolé répondent à
une obligation légale de l’entreprise : contribuer à la sécurité des
collaborateurs qui travaillent seuls et de pouvoir leur porter secours dans les
plus brefs délais en cas d’événement. Nombre de secteurs d’activité sont concernés,
de la maintenance technique du bâtiment au veilleur de nuit dans une association
caritative.

La technologie a considérablement évolué sur les dernières
années : équipement spécifique, puis application mobile sur smartphone et
aujourd’hui objets connectés et intelligence artificielle. On parle ainsi de
dispositifs d’alarme travailleur isolé (DATI) ou Protection Travailleur Isolé
(PTI).

La réussite d’un projet PTI Travailleur Isolé passe par
trois éléments indissociables : technologie, réponse d’urgence et acceptation
par les collaborateurs pour une utilisation réelle. On dépasse donc la simple
application mobile à installer avec des enjeux qui ont un impact sur l’entreprise.

La réponse d’urgence, tout comme la technologie, a considérablement
évolué au cours des dernières années avec une professionnalisation. Plus d’appels
en cascade ou de SMS aux autres collaborateurs en cas d’alerte, mais une prise
en charge par un plateau d’assistance ou télésurveilleur. L’opérateur applique
alors la procédure d’urgence définie par l’entreprise.

Le troisième volet, l’acceptation réelle par les
collaborateurs, est d’expérience le plus critique pour trois raisons. La responsabilité
légale de l’entreprise comporte une obligation de résultat : difficile donc
de découvrir après un accident, que personne n’utilisait les DATI Travailleur
Isolé depuis plusieurs mois. Autre élément, la digitalisation des métiers qui donnent
aujourd’hui aux collaborateurs de multiples applications mobiles, celle pour
leur sécurité n’étant finalement ‘qu’une de plus’ (et donc qu’on oublie). Dernière
raison, une approche de l’entreprise focalisée sur la simple mise en place. Dit
autrement, les dispositifs d’alerte sont installés sur les smartphones, les
collaborateurs sont formés et on en reste là, alors que le pilotage de la
solution est nécessaire.

Ce pilotage s’appuie aujourd’hui sur des plates-formes
collaboratives (ou portails) qui donnent accès à de nombreuses fonctionnalités,
en particulier indicateurs et rapports d’utilisation.

La solution Gameo s’appuie sur 14 années d’expérience et
intègre l’ensemble de ces points critiques. L’application mobile compatible Android
et iPhone est conçu pour une utilisation simple et intuitive. En cas d’alerte,
un plateau d’assistance 24h/24 assure une prise en charge immédiate et professionnelle.
L’Intelligence Artificielle et les objets connectés divisent le temps de
réaction par 2.

Gameo Pro est aujourd’hui la référence sur le marché, de la
TPE au grand groupe, avec une solution conçue pour une simplicité, tant au
niveau de l’utilisateur que des responsables pour le pilotage.