Établir l'intention et pratiquer le consentement

Dans le monde du courtage en énergie, cela signifie fournir à votre fournisseur les documents appropriés lors d'un appel d'offres pour s'assurer qu'il sait que vous êtes sérieux.

 Expliquez clairement dès le début d'une nouvelle transaction à quel point vous êtes sérieux pour atteindre la ligne d'arrivée. 

Cela garantit que le fournisseur sait que vous êtes la seule personne à travailler avec cette entreprise et qu'il ne sera pas aveuglé par d'autres prétendants. 

Agissez comme le pro que vous savez être

Vous avez probablement déjà entendu cela auparavant, mais un peu de professionnalisme peut aller très loin. 

En tant qu'agent de liaison entre le client et le fournisseur, il appartient au courtier de représenter les deux avec précision, clarté et franchise. 

Les courtiers doivent s'efforcer de fournir des informations précises sur les clients dès le départ, les informations commerciales clés telles que l'identifiant fiscal et les détails complets des demandes de tarification. 

Ils doivent également vraiment comprendre leurs fournisseurs et leurs arguments de vente uniques.

 Les courtiers qui connaissent intimement leurs fournisseurs sont plus susceptibles de gagner la confiance et le respect des fournisseurs et des clients.

La flexibilité est la clé

La majorité des fournisseurs préféreront utiliser leurs propres logiciels et systèmes plutôt que ceux de leurs courtiers.

 En règle générale, l'utilisation de la plate-forme d'un courtier cause au fournisseur des maux de tête inutiles et plus de travail, ainsi qu'une plus grande marge d'erreur. 

Pour que cette relation fonctionne, un courtier doit toujours viser à faciliter au maximum la vie de son fournisseur en utilisant les méthodes les plus efficientes et les plus efficaces possibles. 

Ne sois pas un

Comme dans toute relation, les courtiers en énergie doivent être honnêtes, transparents et communicatifs avec leurs fournisseurs.

 Offrir des commentaires clairs et axés sur les solutions pendant et après la conclusion d'une transaction est impératif pour faire de meilleures affaires à long terme. 

Pour comprendre comment ils se situent sur le marché de l'énergie, un fournisseur voudra savoir avec combien d'autres fournisseurs il a été en concurrence au cours de la transaction.

 Il est également essentiel de faire savoir à votre fournisseur si des considérations autres que le prix ont poussé le client à transmettre son offre, telles que son historique et sa réputation, les conditions contractuelles ou la qualité du service client et sa réactivité. 

Les fournisseurs voudront également savoir s'ils ont été comparés des pommes avec des pommes avec d'autres options sur le marché - en d'autres termes,

Si des comparaisons raisonnables et similaires ont été faites avec d'autres fournisseurs d'énergie.

 Les fournisseurs apprécient la possibilité de contrer avant de conclure l'affaire chaque fois que possible et de comprendre à quel point ils étaient loin du prix.

Enfin, les fournisseurs veulent savoir pourquoi vous vous êtes éteint si l'appel d'offres n'a abouti à rien. Parfois, votre client a trop à faire et un contrat d'énergie n'est pas la priorité absolue. 

Parfois, la personne qui dirige la transaction côté client change et vous devez la rééduquer sur les recommandations de la transaction. Quelle que soit la raison, tenez vos fournisseurs au courant de l'état de l'appel d'offres.

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