Comment mettre en place une bonne stratégie ?
Dans sa définition, la stratégie commerciale regroupe des moyens marketing et commerciaux qui ont pour but de vous faire gagner de nouvelles parts de marché en boostant les ventes. C'est elle qui définira par la suite, le prix, la communication, la distribution, la relation client.
Sur quoi repose-t-elle ?
Avant toute chose, vous devez analyser votre société (analyse entrepreneuriale), le marché pour pouvoir vous fixer les bons objectifs. Il est primordial d'analyser vos concurrents pour être capable de bien vous positionner par rapport à eux et rester toujours compétitif. Affiner votre ciblage afin de satisfaire au maximum votre clientèle ou clients potentiels. Pour effectuer votre stratégie commerciale, il vous faudra ensuite :
- Définir vos objectifs et leur durée
- Établir vos plans d'action
- Mettre en place les outils de suivi de vos actions
- Analyser les retours pour ajuster vos plans d'action
Quelles techniques choisir ?
Si vous ne souhaitez pas mettre en place votre stratégie commerciale en solo, il est intéressant de se tourner vers des experts en externalisation de force de vente qui seront à même de vous conseiller et vous guider dans vos choix. Plusieurs possibilités s'offrent à vous. La prospection, qu'elle soit téléphonique, par mailing ou encore physique elle est le meilleur moyen pour identifier des clients potentiels et les « convertir » en clients réels, bien qu'elle soit controversée par son côté invasif. La communication quant à elle, est vaste dans ces procédés. Vous pourrez ainsi, vous appuyer sur un réseau ou des partenaires pour vous aider à faire parler du produit que vous souhaitez mettre en avant. Ou encore, participer à des salons, forums et expos selon ce qui correspond le mieux à votre activité, bien que ce type d'événement ait un coût assez conséquent, la visibilité qu'elle vous offrira ainsi que de nouvelles alliances et/ou contacts peuvent être extrêmement rentables. Il est possible aussi de faire appel à des démonstrateurs pour faire découvrir vos produits à travers des dégustations par exemple. Depuis peu, on voit aussi apparaître des boutiques éphémères, un concept qui attire les curieux et vous permet de constituer rapidement de nouveaux clients.
6 septembre 2018