Octopus-ITSM, logiciel de gestion des services informatiques basés sur l’ITIL
Vous recherchez des moyens innovants pour améliorer l’efficacité des services internes de votre entreprise ? La solution Octopus-ITSM se base sur les bonnes pratiques ITIL pour vous proposer son logiciel de gestion de projets, de requêtes et d’inventaire.
Octopus-ITSM, éditeur ITSM-GMAO
Octopus-ITSM est à la fois le nom de l’éditeur et celui de son logiciel de gestion de services informatiques. En proposant leur solution ITSM ou Information Technology Support Management et GMAO ou Gestion de la Maintenance Assistée par Ordinateur, ils permettent aux centres de services des entreprises ou aux organismes publics de parfaire rapidement et facilement la qualité de leurs services informatiques.
Grâce au logiciel Octopus, les entreprises gèrent de la meilleure manière qui soit leurs requêtes, leurs projets, les changements et les inventaires matériels, de façon plus simple et plus efficace.
De nombreuses solutions métiers
Ces solutions sont adaptées aux besoins de vos différents services internes. Retrouvez ITSM, GMAO, HelpDesk et d’autres services dédiés à la gestion du service informatique, des services techniques, du SSI, du génie biomédical, du service RH, etc.
Leur force réside dans leur capacité à répondre à l’ensemble de vos besoins grâce au portail web et au moteur workflows intégrés, leur permettant de prendre en compte tous les types de demandes des utilisateurs. L’éditeur vous accompagne dans la réalisation de votre projet ITIL en vous apportant tous les services nécessaires dans l’exploitation de toutes les possibilités offertes par le logiciel. Ses experts certifiés ITIL peuvent ensuite vous prodiguer de précieux conseils afin d’organiser au mieux les processus de gestion de vos services d’information et de définir des objectifs atteignables.
15 février 2019