L’importance de créer des questionnaires et des quizz en ligne
Les questionnaires ou les quizz en ligne sont utilisés dans le monde professionnel pour faire une étude de marché, pour réaliser une enquête de satisfaction ou pour avoir des retours de clients. Ce sont des moyens assez simples pour recueillir des données diverses que l’on peut exploiter dans de nombreux cas comme pour améliorer les produits et les services ou l’expérience client, pour trouver de nouvelles idées… Afin de réaliser ces questionnaires et ces quizz en ligne, il existe différents outils.
Un très bon outil marketing
La base du marketing passe avant tout par la connaissance du marché. Pour une entreprise qui vend des produits et des services, il est impossible pour elle de s’améliorer efficacement sans connaître ce que pensent les consommateurs, et cela nécessite de demander leurs avis. Pour y parvenir, il faut réaliser un questionnaire ou un quizz en linge à la fois efficace et rapide. À un certain moment du développement commercial d’une entreprise, prendre les pouls des clients et des prospects est donc une évidence. Certes, le questionnaire et le quizz en ligne sont pour les clients, mais ce sont aussi les meilleurs moyens pour analyser et pour évaluer les employés. Le site https://www.dragnsurvey.com/ propose un logiciel de questionnaire en ligne gratuit. L’avantage de son outil, c’est qu’il propose différentes fonctions comme la fonction « Glisser/déposer » qui réduit le nombre de clics et la fonction « Minuteur » qui limite le temps de participation. Mais il y a aussi une banque de questions et de modèles de sondage.
Les conseils avant de se lancer dans un questionnaire ou un quizz en ligne
Si vous pensez que faire un questionnaire ou un quizz en ligne est simple à première vue, vous vous trompez, car en réalité, c’est beaucoup plus compliqué qu’il n’y parait. Avant de réaliser un questionnaire ou un quizz à destination des consommateurs, avoir de bons conseils marketing permet d’avoir de bons résultats. Si vous créez un questionnaire en ligne, il faut le tester à plusieurs reprises et le faire relire par beaucoup de personnes avant de le valider. En faisant de la sorte, vous éviterez les biais ainsi que les questions trop orientées et trop fermées. Avec des questions trop ouvertes, il est difficile d’analyser le résultat. Avant d’établir un questionnaire ou un quizz en ligne, il est aussi important de faire des études exploratoires, cela permet de ne pas rater les points essentiels du sujet et de peaufiner les questions.
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15 décembre 2017
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